Atendimento com contexto
O Especialista consulta as informações da sua empresa, esclarece dúvidas e organiza o que o cliente precisa. Tudo na mesma conversa.
RECEEVA COMERCIAL IA NO WHATSAPP
Seu melhor
atendimento,
agora com IA.
Transforme conversas em pedidos e orçamentos. Uma IA que conhece sua empresa, consulta seu catálogo e trabalha com a sua equipe.
Seu catálogo como fonte. Sua equipe no controle.
- Cliente: Bom dia! Preciso de 150 caixas M para montar kits. Vocês têm?
- Receeva: Bom dia, Ana! Encontrei a Caixa M no catálogo. Quais medidas você precisa?
- Cliente: 30 × 20 × 15 cm. Pode preparar o orçamento?
- Receeva: É esse modelo! Já organizei as 150 unidades. Nossa equipe confirma as condições e te envia o orçamento.
- Pedido organizado: Caixa M, 150 unidades, aguardando revisão da equipe.
Feita para quem vende por conversa e orçamento.
- Distribuidoras
- Revendas
- Lojas de materiais
- Suprimentos
Mais espaço para vender
Menos tarefas repetidas.
Mais oportunidades bem atendidas.
Do pedido ao orçamento
Aproveite produtos, quantidades e dados do cliente já identificados. Sua equipe revisa as condições e dá o próximo passo.
IA e pessoas, juntas
Defina as regras de atendimento, acompanhe as sugestões e assuma a conversa quando precisar. A decisão continua com a sua equipe.
O seu negócio, do seu jeito
Cada operação tem
a sua conversa.
Distribuidoras e revendas
Muitos itens, tabelas de preço e pedidos chegando ao mesmo tempo. Consulte seu catálogo e transforme solicitações em pedidos organizados.
Materiais de construção
Ajude o cliente a esclarecer medidas, quantidades e o produto desejado. Disponibilidade, entrega e condições passam pela sua equipe.
Autopeças e suprimentos
Organize referências e especificações antes da cotação. Sua equipe confirma a aplicação e o item adequado.
Embalagens e indústria
Reúna medidas, materiais e volumes na conversa. Prepare o pedido de orçamento sem perder o contexto.
A sua empresa como fonte
FONTE DA EMPRESA
✓ Produto identificado no catálogo
Caixa M
Papelão · 30 × 20 × 15 cm
✓ Produto identificado no catálogo
Disponibilidade e prazo
Precisam de informação confirmada antes de uma promessa ao cliente.
Exemplo ilustrativo com dados fictícios.
Conhecimento que vira atendimento
Uma IA com o contexto
da sua empresa.
01
Seu catálogo. Suas informações.
Importe produtos e preços. Publique documentos, respostas e informações da empresa para o Especialista consultar durante o atendimento.
FONTES DO ESPECIALISTA
▤
Catálogo de produtosItens e preços da empresa
✓▧
Base de conhecimentoInformações publicadas pela equipe
✓Exemplo ilustrativo
02
Regras claras para atender.
Defina o comportamento do Especialista, organize o processo de venda e escolha o que precisa de revisão. Teste as respostas antes de avançar.
COMO ATENDER
Especialista comercial
- Consultar o catálogo da empresa
- Esclarecer produto e quantidade
- Encaminhar condições especiais à equipe
03
Da conversa ao próximo passo.
Reúna o que o cliente precisa em um pedido. Sua equipe revisa os itens e as condições, prepara o orçamento e acompanha a oportunidade.
PEDIDO DE ORÇAMENTO · EXEMPLO
Loja Aurora
Caixa M · 30 × 20 × 15 cm150 un.
Itens organizados. Condições comerciais aguardando confirmação.
Veja como funciona a revisãoTecnologia com controle humano
A IA adianta.
Sua equipe decide.
Acompanhe o atendimento, revise o que precisa de aprovação e assuma a conversa quando fizer sentido.
- Histórico para continuar o atendimento
- Pedidos e sugestões para revisar
- Preço com base no catálogo e nas regras
- Negociação sob controle da equipe
Você tem a última palavra
Ação proposta
Preparar pedido de orçamento
Cliente · Loja Aurora
Produto · Caixa M
Quantidade · 150 unidades
Demonstração interativa. Nenhum pedido ou mensagem é enviado.
Tudo no mesmo processo
Da primeira conversa
à próxima decisão.
Conversas e leads
Acompanhe contatos, oportunidades e o histórico de cada atendimento.
- WhatsApp e webchat
- Leads e pipeline
- Continuidade para a equipe
Pedidos e orçamentos
Organize a solicitação e avance com produtos e condições revisados.
- Catálogo de produtos
- Revisão de pedidos
- Orçamentos em PDF
Compras e fornecedores
Envie consultas e compare propostas para apoiar sua decisão de compra.
- Consultas por e-mail ou WhatsApp
- Propostas lado a lado
- Escolha e comunicação ao fornecedor
Antes de começar
Dúvidas frequentes
Preciso trocar meu sistema atual?
A Receeva organiza atendimento e operações comerciais. Na demonstração, avaliamos como ela entra no seu processo. Importações e integrações dependem da estrutura disponível na sua empresa.
A IA pode definir preços ou dar descontos?
Os preços vêm do catálogo e de regras comerciais. Descontos, condições especiais e aprovação comercial ficam sob o controle da sua equipe.
Como a Receeva aprende sobre minha empresa?
Você configura o catálogo, publica conhecimento e define regras de atendimento. O Especialista utiliza essas fontes para responder e reconhece o que ainda precisa de confirmação.
Posso assumir uma conversa?
Sim. Sua equipe pode acompanhar o atendimento e assumir a conversa com o histórico disponível. Você define o modo de uso e as ações que precisam de revisão.
Quais canais posso conectar?
A Receeva tem recursos para WhatsApp, webchat e e-mail. A disponibilidade depende da configuração, das permissões do canal e do fluxo escolhido.
Quanto custa?
A proposta considera módulos, volume e configuração. Solicite uma demonstração para avaliar o escopo adequado à sua operação.
O próximo passo é uma conversa
Seu comercial pode
ir mais longe.
Veja como a Receeva se encaixa na sua operação. Vamos olhar para o seu atendimento e encontrar onde podemos adiantar o trabalho.
- Demonstração com foco no seu processo
- Escopo e integrações avaliados com clareza
- Sem contratação nesta etapa